2018年医療機関のホームページが広告として規制されました。【医療広告ガイドライン】の対策はもうお済みですか?

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医療広告ガイドラインとは

美容医療の優良誤認、誇大広告が原因で、医療広告ガイドラインが2018年6月から施行されました。
このことから、6月から誘引性を有する医療機関のホームページは広告となります。
虚偽・誇大広告・比較優良など、不当に患者を誘引したり患者に誤認を与えるような表現は、すべてNG表現として医療法違反となります。

医療広告ガイドラインのチェックは経験や専門的な知識とテクニックが必要であり、お忙しい医院様で行うにはなかなか難しい作業です。
しかし、違反ホームページは患者様の信頼を失うだけでなく罰則規定があるので、いつまでもそのままにしておく訳にもいきません。

こんなお悩みはありませんか?
  • ホームページ改善の通達が届いた!!
  • 広告に違反した時の罰則ってどのようなもの?
  • うちのホームページ対応、どうしたらいい?
  • ビフォーアフター画像、削りたくない!
こういったお悩みに対しては、医療サイトに精通した弊社にお任せください!
おすすめ

T&Rサポートの医療広告ガイドライン対策サービスなら!!
10 ページ 60,000 (税別)
より(基本サービス)
医療広告ガイドラインのチェックができます!

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医療広告ガイドラインチェックサービスの特徴

1.管轄の都道府県、市区町村にまで確認します
弊社は主に医療関係のウェブサイトを取り扱っており、クオリティーには自信があります。
医療広告ガイドラインに抵触するかしないか微妙な場合、管轄の都道府県または市区町村にまで問い合わせを行います。
現在、都道府県や市区町村レベルで判断がまちまちです。
A市ではOKな言い回しも、B市ではNGなど、このような事態が多発しています。
ホームページの内容を削除することは簡単ですが、削除してアクセス数の減少やSEOの順位が落ちないよう、できる限りの対応をしています。
2.リーズナブルな料金設定
作業をメニュー化しているので明朗会計です。
また、必要なサービスのみをご利用いただくことでコストを抑えられます。
3.医療広告ガイドラインの解釈が変わることがありますが、随時対応します
厚生労働省の『医療広告ガイドラインQ&A案』には「今後必要に応じて追加、見直しを行う」との記載があります。
医療広告ガイドラインの解釈が変わっても、毎月の保守サービス(月額15,000円)で医療広告ガイドラインのチェック(修正指示書の作成)から、医院様ごとに合った内容に修正原稿を作成し、ホームページの修正まで行います。
4.今までお付き合いのあるホームページ制作業者やライターさんを変えずに済みます
この度の医療法改正に伴うチェックや修正作業のみお申し込みいただくことも可能ですので、お気軽にご連絡ください。
5.しつこい営業は致しません
もともと技術会社ですので、しつこい営業は致しません。コンサルティングをおすすめしたり、高額な費用を請求することもありません。
当社のホームページをご覧いただくと、どのような「技術屋」かお分かりいただけると思います。

サービスと料金

基本サービス

★
医療広告ガイドライン基本作業
料金: 60,000 /10ページ
5ページ追加ごとに30,000円
(例:12ページの場合90,000円
ウェブサイトのコンテンツの中で医療広告ガイドラインに抵触している箇所を洗い出し、抵触する理由やNG集を載せた『修正指示書』を提供するサービスです。一般的な模範解答例もお付け致します。
文書の修正や追加文などは含まれておりません。
料金はすべて税別となります。
◆1ページ1500文字を超える場合は、1500文字ごとに1ページ分と換算します。
(例:4000文字の場合、3ページ分とカウントします)
◆スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
◆チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。
◆原則、TwitterやFacebookなどのSNSのチェックは行いませんが、ご依頼があれば別途お見積り致します。
医療広告ガイドライン【再】チェック
料金: 30,000 /10ページ
5ページ追加ごとに15,000円
(基本サービスの半額)
弊社で医療広告ガイドラインチェック基本作業を受けていただいたページについて再度 チェック・確認する際には、半額にてお受けいただくことができます。
料金はすべて税別となります。
◆『修正指示書』で指摘した箇所以外のチェックが必要な場合、ガイドラインチェック基本作業のページ追加として、5ページ追加ごとに30,000円となります。
【修正指示書例】ガイドライン抵触箇所をわかりやすくリストアップします

オプションサービス

★
専任ライターによる修正原稿作成
料金: 7,500 /1ページ(1,500文字)
必要追加文章が合計1,500文字を超える場合
1,500文字ごとに7,500円
『修正指示書』に、弊社専任ライターが医院様ごとに文言修正案や必要な追加文を考えて、原稿をライティング致します。
医院様の訴求ポイントを落とすことなく、なるべく情報を削減しないで済むようにまとめますので、貴院のホームページ制作業者にページ修正依頼がしやすくなります。
原稿作成の際には、医院様の情報をお知らせいただくなど、ご協力をお願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。
料金はすべて税別となります。
◆修正案提供サービスはオプションサービスですので、基本チェックサービスをお申し込みいただいたお客様に限ります。
◆スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
◆チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。
ホームページ[HTML]修正作業
料金: お見積り
ホームページの修正業者や管理業者がいらっしゃらない場合、HTMLや画像修正を代行致しますのでご安心ください。 ホームページの修正は、ホームページ制作業者により異なるため、すべて別途お見積りとなります。
【修正原稿例】できるだけHPの反応を落とさないよう修正案とあわせてお渡しします
リーズナブル料金設定で必要なサービスをセレクトできるようご案内しています。
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毎月のホームページ管理サービス

保守サービス

今後のホームページ修正や管理を弊社にご依頼いただくサービスです。
このサービスにご加入いただくと、医療広告ガイドラインが変更になり、再チェック・再修正が必要な場合でも、追加費用なく、ガイドラインに準拠することができます。
また、PCやスマホのホームページにおけるトラブル対応や毎月の医院情報掲載なども対応致します。

保守サービスの内容

  • 医療広告ガイドラインが変更・更新された場合のチェック
    原稿ライティング
    ホームページ(HTML)修正作業

  • お知らせ等のテキスト修正(月に1回、1箇所まで)
    例:毎月の新着情報掲載やスタッフ変更による修正など

  • レンタルサーバーの費用
    (※既存のサーバーを使用することも可能です)

  • メールやホームページのトラブルが発生した場合の対応

例えば、こんなトラブルお任せください!
トラブル例
ご安心ください!速やかに復旧や修正の対応を致します!
実は、厚生労働省発行の「医療広告ガイドラインQ&A」案は随時更新されています。
  • 定期的に更新される医療広告ガイドライン
  • 担当者によって変わる解釈
  • 地域(都道府県や市区町村)で変わる判断

当初、「審美歯科」の文言はNG、ビフォーアフター写真の掲載NGなど、厚労省からの通達は二転三転しており、現状においても地域や担当者によって判断が異なります。したがって、一度ホームページをチェックしても、ガイドラインが変わったのでは意味がありません。
T&Rサポートでは、ガイドラインチェックから修正まで、ドクターの皆様が医療に専念していただけるよう、安心の保守サービスを提供しています。

定期チェック、ホームページ修正、追加費用なし!

全てお任せいただける、 安心の保守サービス
通常料金30,000 /月のところ
今回お申込みの医院様に限っては
月額 なんと15,000 (税別)

歯科医院様、病院・クリニック様のホームページはT&Rにお任せください
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要注意!こんな記載はありませんか?

ホームページに下記の記載があれば早急にご対応ください。
医療広告ガイドラインに抵触している可能性があります。
うちのうちのホームページは大丈夫…?
要注意①
  • よく使われている以下のような細かな表現まで掲載不可になります
  • 全然痛くない治療」等 ⇒ 虚偽の広告
  • 地域NO.1の実績!」等 ⇒ 比較優良広告
  • 絶対に安全な治療です」等 ⇒ 誇大広告
  • 1000件以上の施術件数」等 ⇒ 誇大広告※条件付き掲載OK
広告ガイドラインチェックの経験豊富なスタッフが、合法な修正例をご提案いたします
合法な修正例
要注意②
  • ホームページでは人気のコンテンツも掲載不可になります
  • 体験談や治療内容に関する口コミ
  • メディアなどへの掲載記事や情報
  • 「院長が○○番組に出演致しました!」
    「雑誌○○で紹介されました」など
単に削除するのではなく「Q&A」や「医院の特徴」ページに再活用して原稿を作成します。
医院ホームページに精通したライターが、より魅力的なコンテンツ原稿に生まれ変わらせます。
魅力的な修正例

ホームページは広告か?

2018年6月からホームページは広告となりました!

厚生労働省の医療広告ガイドライン(2018年6月施行)より、誘引性・特定性を満たす医療関連のホームページは「広告」となり、広告可能な項目は掲載を制限されることになりました。
例えば、治療前後の写真や日本で未承認の医療機器を自由診療に使用する場合のコンテンツはそのままでは掲載できません。
改正医療法では以下の【限定解除の4要件】を満たさないと、現在ホームページに載せている自由な表現の多くは掲載不可となり、医療法を守って削除しただけでは最低限の簡素なホームページになってしまいます。

【限定解除の4要件】を満たせば、広告の幅が広がります!
限定解除要件
  • 医療に関する適切な選択に資する情報(WEBサイト等)を記載する
  • 問い合わせ先を記載する
  • 自由診療における治療等の内容、費用を記載する
  • 自由診療における治療等に係る主なリスク、副作用を記載する
限定解除要件を満たした修正例
更に、マウスピース型矯正装置など外国製の医療機器は別途以下のような限定解除要件を明示する必要があり、医療広告ガイドラインのチェックは豊富な知識が必要となる作業です。
限定解除要件
  • 国内においては薬機法上の承認を得ていないものであることを明示する
  • 入手経路等を明示する
  • 同一の成分や性能を有する他の国内承認医薬品等の有無を明示する
  • 諸外国における安全性等の情報を明示する
T&Rサポートでは、ホームページの表現の幅を広げるため、まずは限定解除要件対策をしっかりと行います
お見積り無料!どうぞお気軽にお電話ください。
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広告違反の措置・罰則

罰則過程

具体的な罰則はどのようなものでしょうか?罰則過程についてご案内します。
罰則過程

医業等に係るウェブサイトの監視体制

ネットパトロール

そうはいっても、なかなか見つからずに逃れられるのではないかと思っている医院様も多いのではないでしょうか?
いやいや、厚生労働省はそう甘くはありません。
監視はよりいっそう厳しくなるので、是正勧告がくる前の早めの対応をお勧め致します。
ネットパトロール
監視体制

毎週金曜日に厚生労働省のTwitter(フォロワー数は約50万人)により、ネットパトロールの通報先の周知を実施している。
平成30年度予算案は50,602千円(平成29年度予算 41,540千円)監視体制を強化をしている。
厚生労働省「医療広告規制の検討状況と今後の取組について」

同業者の通報が増えることも!!
厚生省医療機関ネットパトロール

是正勧告書

弊社のクライアント様でも以下のような通達の届いているところは増えてきています。
是正勧告書
通達には「原則として1ヶ月を目途に」と書いてありますが、弊社もただいま大変混みあっております。
是正勧告が届いてからでは間に合わない場合も考えられますので、ぜひ早め早めのご対応をご検討ください。
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お申込みの流れ

お申込みのステップ

  • お見積もり依頼

    まずは「お見積もり依頼シート」からお見積もりをお申し込みください。

    step1
  • お見積もり返信

    弊社でホームページのページ数をカウントし、お見積もりをお送りします。

    step2
  • お申込み&お支払い

    お見積もりをご確認の上、お申し込みください。お支払いをもって作業に入らせて頂きます。

    step3
  • 納品

    ※現在大変混みあっており、また途中でガイドラインに変更があった場合は遅れる場合があります。

    step4

お見積もり

サービス内容などに関するご質問などお気軽にお問合わせください。
お見積もり依頼フォーム
※基本はメールにてご連絡致します
ホームページ改善の通達は届いていますか?(必須) いる いない
ホームページの保守契約をしている業者はいますか? いる いない
下記の見積もりを依頼します(必須)
  • ◆基本サービス
  • 医療広告ガイドラインチェック基本作業
    ※チェック対象とならないページがありましたら、下記通信欄にご記入いただくか、別途メール等でお知らせください
  • 医療広告ガイドライン【再】チェック基本作業
    ※チェック対象とならないページがありましたら、下記通信欄にご記入いただくか、別途メール等でお知らせください
  • ◆オプションサービス
    ※以下は、基本サービスにプラスするオプションサービスです。
  • 専任ライターによる医院様ごとの修正原稿作成
  • ホームページ[HTML]修正作業
  • ◆別途サービス(定額)
  • 保守サービス【¥15,000/月(税別)
    ※今回お申込みの場合の特別価格になりますので、ご希望の場合はチェックをお願いします
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医療機関のホームページは、集患のための大切なツールです。弊社の仕事は、ルールを守りながらも、患者様に選んでいただけるサイトを作ることです。
貴院にとって、この度の医療法改正が他院との差別化となり、良い方向へ進んでいけるお手伝いができれば幸いです。
医療広告ガイドライン対策については、ぜひ弊社T&Rサポートまでご連絡ください。

会社情報
【社名】 株式会社T&Rサポート
【URL】 https://www.tandr.co.jp
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【FAX】 03-5923-0396
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