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医療機関ウェブサイト
医療広告ガイドラインのチェック

医療広告ガイドラインのチェックは
もうお済みですか?

歯科医院、病院、クリニックのドクターの皆様
医療広告ガイドラインのチェックはもうお済みですか? 改善通達や罰則があります!

非レスポンシブデザインイメージ

弊社クライアント様に届いた通達です

  • 医療広告ガイドラインのチェックは経験や専門的な知識とテクニックが必要であり、お忙しい医院様で行うにはなかなか難しい作業です。
資料請求

ご質問等ございましたらお気軽にお問い合せください。

  • しかし、違反ホームページは、患者様の信頼を失うだけでなく、罰則規定があるので、いつまでもそのままにしておくわけにもいきません。

- 大きなトラブルに発展する前にお早めにご相談ください! -

T&Rガイドライン

医療広告ガイドライン


美容医療の優良誤認、誇大広告が原因で、医療広告ガイドラインが2018年6月から施行されました。 このことから、6月から誘引性を有する医療機関のホームページは広告となります。 虚偽、誇大広告、比較優良など、不当に患者を誘引したり、患者に誤認を与えるような表現は、すべてNG表現として、医療法違反となります。

  1. ホームページ改善の通達が届いた!!
  2. 医療ホームページ
  3. 広告に違反したときの罰則ってどのようなもの? 
  4. うちのホームページ対応、どうしたらいい? 
  5. ビフォーアフター画像、削りたくない!
こういったお悩みに対しては、医療サイトに精通した弊社にお任せください!

Ⅰ.T&R医療広告ガイドラインチェックサービスの特徴

T&Rサポートの 医療広告ガイドラインチェックはこのようなサービスです。
医療広告ガイドラインのチェックは弊社専門スタッフにお任せください。

1.管轄の都道府県、市区町村まで確認します

弊社は主に医療機関のウェブサイトを取り扱っており、クオリティには自信があります。 医療広告ガイドラインに抵触するかしないか微妙な場合、管轄の都道府県または市区町村にまで問い合わせを行います。現在、都道府県や市区町村レベルで、判断がマチマチです。A市ではOKな言い回しも、B市ではNGなど、このような事態が多発しています。ホームページの内容を削除することは簡単ですが、削除してアクセス数の減少やSEOの順位が落ちないよう、できる限りの対応をしています。

2. リーズナブルな料金設定です

作業をメニュー化していますので明朗会計です。また、必要なサービスのみをご利用いただくことでコストを抑えられます。

3. 医療広告ガイドラインの解釈が変わることがありますが、随時対応します

厚生労働省の『医療広告ガイドラインQ&A案』には、「今後必要に応じて追加、見直しを行う」との記載があります。医療広告ガイドラインの解釈が変わっても、毎月の保守サービス(月額15,000円)で医療ガイドラインのチェック(『修正指示書』作成)から医院様ごとに合った内容に修正原稿を作成し、ホームページの修正まで行います

4. 今までお付き合いのあるホームページ制作業者やライターさんを変えないで済みます

この度の医療法改正にともなうチェックや修正作業のみお申込みいただくことも可能ですので、お気軽にご連絡ください。

5. しつこい営業は致しません

もともと技術会社ですので、しつこい営業は致しません。コンサルティングをおすすめしたり、高額な費用を請求することもありません。※当社のホームページご覧いただくと、どのような「技術屋」かお分かりいただけると思います。

Ⅱ.T&Rのサービスと料金

T&Rでは、リーズナブルな料金で、また必要なサービスをセレクトできるようご案内しています。

基本サービス

1.医療広告ガイドラインチェック基本作業

ウェブサイトのコンテンツの中で医療広告ガイドラインに抵触している箇所を洗い出し、抵触する理由やNG例を載せた『修正指示書』を提供するサービスです。一般的な模範解答例もお付け致します。文言の修正や追加文などは含まれておりません。

医療広告ガイドラインチェック基本作業

料金
  • ◆1ページ1,500文字を超える場合は、1,500文字ごとに1ページ分と換算します。(例えば1ページ4,000文字の場合、3ページ分とカウントします)
  • ◆スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
  • ◆チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。
  • ◆原則、TwitterやFacebookなどSNSのチェックは行いませんが、ご依頼があれば別途お見積もり致します。

【『修正指示書』例】
ガイドライン抵触箇所をわかりやすくリストアップします T&Rガイドライン修正指示書

・医療広告ガイドライン《再》チェック基本作業

弊社で医療広告ガイドラインチェック基本作業を受けていただいたページについて再度チェック・確認する際には、半額にてお受けいただくことができます。

医療広告ガイドライン《再》チェック基本作業

T&R料金10ページ30,000

◆『修正指示書』で指摘した箇所以外のチェックが必要な場合、ガイドラインチェック基本作業のページ追加として、5ページ追加ごと30,000円となります。



オプションサービス

2. 専任ライターによる医院様ごとの修正原稿作成

上記1の『修正指示書』に、弊社専任ライターが医院様ごとの文言修正案や必要な追加文を考えて、原稿をライティング致します。医院様の訴求ポイントを落とすことなく、なるべく情報を削減しないで済むようにまとめますので、貴院のホームページ制作業者にページ修正依頼がしやすくなります。原稿作成の際には、医院様の情報をお知らせいただくなど、ご協力をお願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。

専任ライターによる医院様ごとの修正原稿作成

料金1ページ7,500円
  • ◆修正案提供サービスは、オプションサービスですので、基本チェックサービスをお申込みいただいたお客様に限ります。
  • ◆スマホとPCサイト両サイトのチェックが必要な場合、別ページとして計算します。
  • ◆チェック対象とならないページがありましたら、お申し込みの際にお知らせください。

【修正原稿例】
できるだけHPの反応を落とさないよう修正案とあわせてお渡しします

修正原稿例


3.ホームページ〔HTML〕修正作業

ホームページの修正業者や管理業者がいらっしゃらない場合、HTMLや画像修正を代行致しますので、ご安 心ください。ホームページの修正は、ホームページ制作業者により制作手法が異なるため、すべて別途見積り となります。

ホームページ〔HTML〕修正作業

お見積り

Ⅲ.毎月のホームページ管理サービス

医療広告ガイドラインは厚生労働省からの通達が更新されるだけでなく、地域や担当者によっても判断がマチマチです。毎月15,000円で定期的チェックからホームページの修正まで対応致します。

保守サービス

今後のホームページ修正や管理を弊社にご依頼いただくサービスです。このサービスにご加入いただくと、医療広告ガイドラインが変更になり、再チェック・再修正が必要な場合でも、追加費用なく、ガイドラインに準拠することができます。また、PCやスマホのホームページにおけるトラブル対応や毎月の医院情報掲載なども対応致します。

毎月のホームページ管理サービス

15,000円

【保守サービスの内容】

  1. 医療広告ガイドラインが変更・更新された場合のチェック、原稿ライティング、ホームページ(HTML)修正作業
  2. お知らせ等のテキスト修正(月に1回、1箇所まで)
    例:毎月の新着情報掲載やスタッフ変更による修正など
  3. レンタルサーバーの費用
  4. (※既存のサーバーを使用することも可能です)
  5. メールやホームページのトラブルが発生した場合の対応

例えば、こんなトラブルもお任せください!

T&Rガイドライン任せて


実は、厚生労働省発行の「医療広告ガイドラインQ&A」案は随時更新されています!
  • ■定期的に更新される医療広告ガイドライン
  • ■地域(都道府県や市区町村)で変わる判断
  • ■担当者によって変わる解釈

当初、「審美歯科」の文言はNG、ビフォーアフター写真の掲載NGなど、厚労省からの通達は二転三転しており、現状においても地域や担当者によって判断が異なります。
したがって、一度ホームページをチェックしても、ガイドラインが変わったのでは意味がありません。

弊社では、ガイドラインチェックから修正まで、ドクターの皆様が医療に専念していただけるよう、安心の保守サービスを提供しています。

保守サービス料:月額15,000円

これにご加入頂ければ、ガイドラインのチェックだけでなく、ホームページの修正やレンタルサーバーの管理まで、全てお任せいただけます。

歯科医院様、病院・クリニック様のホームページはT&Rにお任せください

Ⅳ.要注意!こんな記載はありませんか?

ホームページに下記の記載があれば早急にご対応ください。医療広告ガイドラインに抵触している可能性があります。

要注意①

  1. よく使われている以下のような細かな表現まで掲載不可になります
  2. 「全然痛くない治療」等 ⇒ 虚偽の広告
  3. 「地域NO.1の実績!」等 ⇒ 比較優良広告
  4. 「絶対に安全な治療です」等 ⇒ 誇大広告
  5. 「1000件以上の施術件数」等 ⇒ 誇大広告 ※条件付き掲載OK 
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ガイドラインチェック経験豊富なスタッフが
合法な修正例をご提案いたします

【対応例】 対応例



要注意②

ホームページでは人気のコンテンツも掲載不可になります

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単に削除するのではなく「Q&A 」や「医院の特徴」ページに再活用して原稿を作成します。医院ホームページに精通したライターがより魅力的なコンテンツ原稿に生まれ変わらせます。

【対応例】 対応例

Ⅴ.ホームページは広告か?→2018年6月からホームページは広告となりました!

厚生労働省の医療広告ガイドライン(2018年6月施行)より、誘引性、特定性を満たす医療関連のホームページは「広告」となり、広告可能な項目は掲載を制限されることになりました。
例えば、治療前後の写真や、日本で未承認の医療機器を自由診療に使用する場合のコンテンツはそのままでは掲載できません。

ホームページは広告

改正医療法では、以下の4要件を満たさないと、現在ホームページに載せている自由な表現の多くは掲載不可となり、医療法を守って削除しただけでは、最低限の簡素なホームページになってしまいます

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「限定解除の4要件」を満たせば、広告の幅が広がります!

【限定解除要件】

  1. 医療に関する適切な選択に資する情報(WEBサイト等)を記載する
  2. 問い合わせ先を記載する
  3. 自由診療における治療等の内容、費用を記載する
  4. 自由診療における治療等に係る主なリスク、副作用を記載する

【対応例】

医療ガイドラインページ対応例

また、マウスピースsなど外国製の医療機器は、別途以下のような限定解除要件を明示する必要があり、医療広告ガイドラインのチェックは豊富な知識が必要となる作業です。

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【限定解除要件】

  1. 国内においては薬機法上の承認を得ていないものであることを明示する
  2. 入手経路等を明示する
  3. 同一の成分や性能を有する他の国内承認医薬品等の有無を明示する
  4. 諸外国における安全性等の情報を明示する

弊社ではホームページの表現の幅を広げるため、限定解除要件対策をしっかりと行います


Ⅵ.広告違反の措置・罰則

では、具体的な罰則はどのようなものでしょうか? 罰則過程についてご案内します。

【罰則過程】

虚偽広告が見つかった場合

6月以下の懲役又は30万円以下の罰金


②その他の抵触事項が見つかった場合の手順

医療広告罰則過程

Ⅶ.医業等に係るウェブサイト監視体制

そうはいっても、なかなか見つからずに逃れられるのではないかと思っている医院様も多いのではないでしょうか? いやいや、厚生労働省はそう甘くはありません。監視はよりいっそう厳しくなるので、是正勧告がくる前の早めの対応をお勧め致します。

【ネットパトロール】

ネットパトロール

同業者の通報が増えることも!

医療機関ネットパトロール

毎週金曜日に厚生労働省のTwitter (フォロワー数は約50万人)に よりネットパトロールの通報先の周知を実施している。 平成30年度予算案は50,602千円(平成29年度予算 41,540千円)、監視体制を強化をしている。 厚生労働省「医療広告規制の検討状況と今後の取組について」(資料1-1)

【是正勧告書】

医療是正勧告書


通達は「原告として1ヶ月を目途に」とありますが、ただ今大変混みあっており、是正勧告が届いてからでは間に合わない場合もありますので、早めの対応をご検討ください。

Ⅷ.お申込みの流れ

まずは弊社でホームページのページ数をカウントし、無料のお見積もりを致します。下記「お見積もり依頼フォーム」からお申し込みください。

【お申込みのステップ】

T&Rの申し込みステップ
ステップ

- お見積もり依頼フォーム -

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・医療広告ガイドライン《再》チェック基本作業
※チェック対象とならないページがありましたら、下記通信欄にご記入いただくか、別途メール等でお知らせください。

以下は、基本サービスにプラスするオプションサービスです。

オプションサービス
2.専任ライターによる医院様ごとの修正原稿作成
3.ホームページ〔HTML〕修正作業

別途サービス(定額)
4. 保守サービス    ¥15,000/月
※今回お申込みの場合の特別価格になりますので、ご希望の場合はチェックをお願いします
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弊社(株式会社T&Rサポート)にお任せ下さい

医療機関のホームページは、集患のための大切なツールです。
弊社の仕事は、ルールを守りながらも、患者様に選んでいただけるサイトを作ることです。
貴院にとって、この度の医療法改正が他院との差別化となり、良い方向へ進んでいけるお手伝いができれば幸いです。
医療広告ガイドライン対策については、弊社T&Rサポートまでご連絡ください 。

会社情報
社名 株式会社 ティーアンドアール・サポート
所在地 〒177-0041 東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
事業内容
  • パソコンサポート
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  • 口コミ歯科・歯医者
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